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PERCEPTION DU PROSPECTUS PAR LES CONSOMMATEURS
Chaque année, près de 18 milliards** d’imprimés sont envoyés en France, soit l’équivalent de 830 000 tonnes** de papier publicitaire. Chaque foyer reçoit ainsi en moyenne 40 kg** de prospectus par an ; une part non négligeable dans l’ensemble des déchets ménagers et un coût de traitement élevé de près de 110 millions d’euros par an pour la collectivité.
Si les informations proposées par les prospectus s’avèrent utiles pour le consommateur, force est de constater qu’ils sont une source importante de déchets.
En effet, les chiffres le prouvent, le prospectus est un média jugé incitatif, intéressant et important par les clients. Près de 92%* d’entre eux affirment lire les prospectus qu’ils reçoivent et ils sont 83%* à les emporter chez eux. 86%* d’entre eux utilisent les bons de réduction qui y sont joints et pour 82%* des clients, aller chercher un prospectus est un moment agréable.
77%** des français s’accordent pour dire qu’ils reçoivent trop de prospectus. Pourtant, ils ne sont que 17%** en 2009 à avoir indiqué sur leur boîte aux lettres qu’ils ne souhaitaient pas les recevoir.
Les Français se montrent donc soucieux de protéger l’environnement mais ils ne sont pas prêts à renoncer aux informations jugées essentielles contenues dans les prospectus : informations sur les produits, les prix, les promotions... Pour résoudre ce paradoxe, E.Leclerc lance le projet « 2020 : zéro prospectus » et propose désormais aux consommateurs qui le souhaitent de recevoir des informations facilement accessibles, personnalisées et actualisées.
E.Leclerc répond ainsi à une véritable demande des consommateurs qui réclament des informations toujours plus adaptées à l’évolution de leur propre mode de vie.
*Source Médiaposte / Etude réalisée par TNS Sofres (2009) ** Source Etude IFOP pour l’Ademe, mars 2009
