Cette volonté de donner à chacun les repères nécessaires pour une consommation responsable est développée en continu via des guides et brochures mis à disposition des consommateurs en magasin. Puériculture, Environnement, Image et Son, Commerce Ethique et Equitable... Tous les sujets nécessitant éclairages, explications ou sensibilisation sont traités.

L'information consommateur est aussi au cœur des animations magasin avec l'organisation régulière de rencontres, de débats et d'échanges autour de sujets complexes méritant un éclairage complet. Ainsi, tous les ans lors de la Quinzaine du Commerce Equitable, la Tournée des Producteurs fait découvrir au plus grand nombre l'intérêt et la spécificité du commerce équitable.